top of page

Вопросы и ответы

  • Чем вы занимаетесь?
    Мы оказываем полный спектр услуг, связанных с поиском, покупкой и доставкой товаров из Китая. Помогаем вам найти нужную продукцию, установить контакты с надежными поставщиками, провести контроль качества, организовать логистику и обеспечить доставку до места назначения. Основные услуги, которые мы предоставляем: 1. Поиск решения и консультация 2. Исследование рынка 3. Проверка качества 4. Логистика и доставка и т. д.
  • Кто ваши клиенты?
    Мы работали с владельцами компаний и брендов. В нашей помощи нуждаются малые, средние и крупные компании.
  • В чем преимущества сотрудничества с вашей компанией?
    Имеем многолетний опыт работы в сфере торговли и наладили отношения с надежными поставщиками. Наша команда занимается всеми аспектами заказа, включая поиск продукции, контроль качества, организацию доставки и многое другое.
  • Могу ли я доверять вашим поставщикам?
    Да, мы работаем только с надежными и проверенными поставщиками. Мы тщательно проверяем их репутацию, опыт и качество продукции, прежде чем иметь с ними дело. Ваше удовлетворение и доверие являются приоритетом.
  • У вас есть опыт работы с разными видами товаров (электроника, текстиль, товары для дома и т.д.)?
    Наша компания занимается поиском, закупкой и доставкой товаров из Китая в течение последних 9 лет. За этот период мы успешно реализовали множество разноплановых проектов и обеспечили клиентов качественными и надежными поставками. Наша команда готова оказать вам всестороннюю поддержку во всех аспектах заказа и логистики.
  • Есть ли у вас система скидок для постоянных клиентов или оптовых заказов?
    Самым большим преимуществом заказа большого объема товара является получение специальных условий и ценовых предложений. Заказ большого объема позволяет оптимизировать логистику и использование ресурсов, что обеспечивает более эффективную обработку и доставку заказов. Это лучший способ для вас получить лучшую цену и самые выгодные условия сотрудничества.
  • Какие способы доставки вы предлагаете?
    Мы предлагаем различные способы доставки, в том числе авиаперевозки (быстрее, но дороже), морские перевозки (экономичнее, но дольше). Экспресс-доставка осуществляется DHL, обычная доставка почтой Китая, Meest. Выбор зависит от ваших потребностей и бюджета.
  • Сколько времени идет доставка из Китая?
    Время доставки зависит от выбранного способа доставки и пункта назначения вашего заказа. Как правило, заказы обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней, а расчетное время доставки составляет 7-21 рабочий день (Почта Китая до 40 дней). Обратите внимание, что это общие оценки, и фактические сроки доставки могут отличаться из-за таких факторов, как таможенное оформление и непредвиденные обстоятельства.
  • Объединяете ли вы товары от разных поставщиков?
    Да, мы можем консолидировать товары от разных поставщиков, чтобы снизить стоимость доставки. Мы готовы обсудить ваши потребности и подготовить индивидуальное предложение, чтобы максимально удовлетворить ваши требования и обеспечить оптимальные условия сотрудничества.
  • Что произойдет, если есть повреждения в море или корабль тонет?
    Вам не нужно беспокоиться о несчастных случаях или повреждении ваших товаров во время доставки. Во-первых, мы всегда будем следить за тем, чтобы груз был хорошо загружен, а во-вторых, все товары будут полностью застрахованы во время транспортировки.
  • Какие способы оплаты вы принимаете?
    Мы принимаем различные способы оплаты, чтобы обеспечить удобство и безопасность для наших клиентов. Вы можете оплатить свой заказ с помощью основных кредитных карт (Visa, Mastercard, American Express), PayPal или банковским переводом. Все платежные транзакции обрабатываются безопасно, и мы не храним и не имеем доступа к вашим платежным реквизитам.
  • Требуется ли предоплата перед заказом?
    Обычно мы просим предоплату перед началом процесса покупки и доставки. Это дает финансовую гарантию и позволяет начать работу над вашим заказом.
  • Включены ли таможенные пошлины и налоги в цену?
    Обычно стоимость таможенных пошлин, налогов не включается в основную цену товара. Эти расходы обычно несет заказчик отдельно и может определяться в соответствии с правилами и законами страны, в которую ввозится товар.
  • Как я могу разместить заказ?
    Вы можете сделать заказ, связавшись с нами через социальные сети, электронную почту или телефон. Просим вас предоставить информацию о продуктах, количестве, спецификациях и любых других требованиях.
  • Какой минимальный объем заказа из Китая?
    Минимальный объем заказа зависит от требований покупателя и категории заказываемого товара. Однако вы должны помнить, что чем меньше количество, тем менее гибкими являются атрибуты продукта и тем дороже доставка. Мы работаем с самыми разными клиентами, от малого бизнеса до крупных компаний, и стараемся удовлетворить их потребности.
  • Сколько времени занимает процесс заказа товаров из Китая?
    Срок выполнения заказа зависит от ряда факторов, в том числе от вида товара, его наличия на складе поставщика, времени обработки и таможенного оформления. Обычно процесс заказа занимает от нескольких дней до нескольких недель.
  • Как часто я буду получать обновления о статусе моего заказа?
    Предлагаем постоянную поддержку вашего заказа с самого начала сотрудничества. Вы будете получать регулярные обновления о статусе вашего заказа и его ходе. Кроме того, мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и предоставить дополнительную информацию по вашему заказу. Ваше удовлетворение и информация является приоритетом.
bottom of page